Maandelijks archief: augustus 2014

Veranderstress

eenzaamNet als bij de meeste mensen hebben de professionals van Boer Baas heel veel behoefte aan rust en stabiliteit in hun werk en werkomgeving. Het liefst hebben ze zo min mogelijk (lees: helemaal geen) veranderingen. De dagelijkse routine levert vaak al uitdagingen genoeg op en als het dan (ineens) allemaal ook nog anders moet, geeft dat maar stress.

Maar Boer Baas ontkomt er niet aan om soms eens wat te veranderen. Voor die enkele keer dat er dan toch wat gebeurt, hebben zijn professionals zo hun manieren van omgaan met de stress die de projecten teweeg brengen. Ze blijven bijvoorbeeld veel dichter bij elkaar staan en stellen zich op in groepen. Ze plakken dan bijna aan elkaar vast want de groep geeft steun en bescherming en gedeelde smart is halve smart.

De sterke professionals hebben weer een andere tactiek: zij breken uit als ze zich bedreigd voelen en stress willen afblazen. Zo maken ze met veel stampij duidelijk dat ze het niet eens zijn met de gang van zaken. Ze springen over hekken heen, of dwars er doorheen. Lopen omheiningen omver, gaan andere professionals te lijf, rennen door sloten – of proberen dat – en merken dan pas dat het gras aan de andere kant hetzelfde smaakt.

Alle professionals, sterk en zwak, leveren door de stress meteen minder prestaties. Minder melk en ook nog eens met heel veel minder vet op de melk. De productie verwatert heel sterk. Bovendien wordt datgene wat ze verder nog uitscheiden veel zuurder: hun poep! En dat heeft dan weer gevolgen voor blessures in de stal en de kwaliteit van het gras omdat de mest zo zuur is.

Elke beweging in de stal wordt scherp gevolgd. Van alles en iedereen. Natuurlijk van de veranderaars in de stal (de aannemer en installateur bijvoorbeeld), maar ook van collega’s in de kudde. En zo wordt en blijft iedereen ook steeds heel erg onrustig van elkaar. De kleinste details leveren bijna een schokgolf aan reacties op, wat steeds ook weer tot nieuwe reacties, stress en onveiligheid leidt.

Boer Baas snapt niet waar zijn professionals zich zo druk over maken? Zoveel verandering is het niet en bovendien is het onvermijdelijk. Maar alles wat hij terugkrijgt is zure poep en boe-geroep. Dus vertelt Boer Baas zijn professionals het liefst zo min mogelijk (lees: niks meer) over de ontwikkeling van zijn bedrijf en de veranderingen die hij daarbij in gedachten heeft. Het verwart de professionals alleen maar, ondermijnt de productie en uiteindelijk snappen ze het toch niet.

Met deze ervaringen is Boer Baas een beetje bang voor de reacties en hij besluit daarom om z’n goede ideeën en plannen niet meer met zijn professionals te delen. Dan heeft hijzelf alvast een stuk minder stress van de verandering!

Advertenties

Bring your own Baas

BringYourOwnBossBoer Baas is het zat. Hij is al bijna 20 jaar baas en al die tijd investeerde hij intensief en vaak in zijn professionals. Hij verzorgde, voerde en vertroetelde hen. Dag en nacht stond- en staat hij voor hen klaar, weer of geen weer, zelfs als hij moe is gaat-ie door.

Maar zo langzaamaan vindt hij dat de samenwerking allemaal wel heel erg van alleen zijn kant moet komen. Op het oog zijn er vanuit de kudde wel tekenen van wederzijdse genegenheid, maar meestal wordt hij met een luid “Boeoehhw!” ontvangen. Daarom wil Boer Baas nou wel eens echt weten waar hij aan toe is. Een stukje commitment wil hij van zijn professionals zien, want hij vindt dat-ie dat ondertussen wel verdiend heeft, na al die jaren. Daarom organiseert hij met een paar concullega’s een soort koe-zoekt-baas. Alle buurboeren verzamelen zich op het erf bij Boer Baas, niet te dicht bij elkaar, lekker op afstand van elkaar. Boer Baas staat er ook tussen. Een van de buurvrouwen is gevraagd om het hek te openen en als zij dat doet zijn de koeien vrij om op zoek te gaan naar hun nieuwe baas. Die baas kan heel goed Boer Baas zijn, als ze hem kiezen, maar misschien ook wel een andere boer, die ook baas is.

Goed idee en zo geschiede. Alleen pakt het allemaal toch niet zo heel spectaculair uit. Om te beginnen rennen de professionals helemaal niet zo graag weg uit de stal, als het hek open gaat. En daarna vinden ze al die vreemde mannen op het erf maar een beetje eng en onwennig. De weinige professionals die in beweging komen kiezen dus vrij gemakkelijk en unaniem voor Boer Baas. Prettig, voor Boer Baas, want nu heeft hij zijn felbegeerde bevestiging: zijn professionals kiezen hem! Het experiment is dus gelukt, want de liefde voor elkaar (b)lijkt wederzijds.

’s Avonds in de stal wisselen de professionals onderling hun meningen uit over hun baas en zijn experiment: Boeoehhw!

Professional zoekt nieuwe kudde

lente-koeIn de afgelopen jaren heeft Boer Baas al een paar vrij ingrijpende wijzigingen in zijn bedrijf uitgevoerd. Uitbreiding- en/of aanpassen van stallen en machines. Daarbij had (en heeft) hij altijd één belangrijk doel voor ogen: de verandering moet zichtbaar bijdragen aan de prestaties van zijn bedrijf! Dat kan dan wel weer heel verschillend zijn: meer professionals aan het werk, zodat de opbrengsten toenemen. Of meer automatiseren, zodat hij minder uren kwijt is voor zijn werk. Beter aansluiten bij de aard en natuur van zijn professionals, zodat ze met meer gemak hun werk doen en daardoor beter, sneller, langer en meer produceren. Wat dan weer ten goede komt aan het bedrijf, waardoor de volgende ontwikkeling mogelijk wordt, et cetera en zo verder.

De meeste van deze veranderingen pakken goed uit voor Boer Baas’ professionals en meestal genieten ze er volop van (na enige gewenning, noem het koudwater vrees). Moet ook wel, want Boer Baas weet waar- en hoe hij zijn geld verdient en dat zijn dames-profi’s daarin cruciaal zijn. Dus hij richt zijn veranderingen en projecten zo in dat zijn kudde met profi’s er optimaal van profiteert.

Alleen blijkt dan wel eens dat zo’n kudde toch niet zo heel homogeen is als een buitenstaander zal vermoeden. Om uiteenlopende redenen kunnen een paar professionals soms niet- of onvoldoende mee veranderen. Kan gebeuren, weet Boer Baas, dus hij ruimt een deel van zijn tijd in om extra aandacht te besteden aan die dames. Nog eens een extra rondje door de nieuwe stal of machine, aan de hand van Boer Baas. Of een poosje een eigen hokje om te wennen aan de nieuwkomers in de kudde; net wat meer lekkers om te lokken etc. Maar daarna valt het doek en gaat Boer Baas op zoek naar een andere plek voor deze profi’s. Het zijn namelijk nog steeds prima presterende kanjers, alleen niet meer in het (nieuwe) systeem dat hij gekozen en geïmplementeerd heeft.

Best nog veel moeite voor die paar onwilligen in de kudde. Maar Boer Baas stopt altijd veel geld en tijd in de ontwikkeling en prestatieverbetering van zijn professionals. Dat geeft hij niet graag op en hoeft vaak ook niet. Als niets meer lukt en belt hij met wat concurrenten en biedt zijn profi’s tegen gunstige voorwaarden aan. En dan begint voor de professional een prachtige toekomst, in een ander, tweede leven.

Niet leuk, om afscheid te moeten nemen van je professionals. Zeker niet als zij degenen zijn die je bedrijf groot en succesvol hebben gemaakt en gebracht waar het nu staat. Maar het kan een onvermijdelijk onderdeel zijn van een verandering die niet langer af te wenden is. Het hoeft alleen niet te eindigen in een slachtpartij; meestal zijn er ruimschoots andere opties voorhanden om succesvol aan het werk te zijn en blijven. Soms is dat zelfs veel makkelijker dan een langlopende, slopende, procedure naar de zijlijn van de arbeidsmarkt.

Benutten van die kansen is een verantwoordelijkheid die zowel bij professional als manager hoort. Het past niet meer om je als een domme koe af te laten voeren!