Maandelijks archief: januari 2015

Glazen plafond

imagesY0UPN68MSoms hè, lijkt het net alsof Boer Baas een heel modern bedrijf heeft. In de afgelopen jaren heeft hij dan ook vrij veel veranderd en meegemaakt. Hij heeft bijna de hele productie geautomatiseerd en volledig 7×24 voor de professionals beschikbaar gemaakt. Zo kunnen ze nu in hun eigen tempo hun resultaten opleveren. Er zijn ruime kantoortuinen en (nog veel belangrijker) Boer Baas geeft zijn professionals zoveel mogelijk ruimte in het werkveld om te bewegen en te herkauwen, zodat de productiekwaliteit steeds beter wordt. Naast de productiebijdrage is ook altijd alle shit van de professionals welkom (zie Shitcultuur) en wanneer het nodig is zorgt Boer Baas op een intieme en aansprekende manier voor een stukje organisatieontwikkeling (zie Herman).

Boer Baas is ook een hele prettige baas. Met een hele moderne visie op maximaal rendement halen uit de beschikbare middelen. Of soms te investeren in nieuwe, andere middelen en ontwikkelingen omdat daarmee het rendement heel veel verbetert. Met oog voor alle aspecten en belanghebbenden van het bedrijf en in de branche (zie Retegoed).

Alleen emancipatie… da’s nog ff niet zo’n sterk punt van Boer Baas. Terwijl bij uitstek de feminiene kwaliteiten van de professionals de basis zijn voor de productiecapaciteit van het bedrijf, is het nog geen enkele professional gelukt om vanuit de productie door te groeien naar de directie! Hoe goed ze ook hun werk doen, meer dan inhoudelijke groei zit er voor de professionals niet in. Zelfs niet in het (ge)modern(iseerd)e bedrijf van Boer Baas.

Zie ook Het beste paar in de stal.

images1

Advertenties

Wijsheid

wijsheidDe afgelopen jaren heeft Boer Baas zijn bedrijfsvoering intensief geautomatiseerd (zie Opnieuw het oude werken en Probleemsysteem). Daarbij heeft hij zichzelf, als baas, compleet buiten de dagelijkse productietaken geplaatst. Best eng, zo’n verandering, ook voor een ambitieus manager en ondernemer als Boer Baas! Want hoe zorg je dat alles goed loopt als je er zelf niet meer iedere dag intensief bij betrokken bent?

Om die angst te ondervangen heeft Boer Baas een state-of-the-art dashboard ingericht, waarin hij op elk tijdstip alle actuele gegevens van de productie kan inzien. En als er acuut wat misgaat in de productie ontvangt hij daarvan automatisch een SMS-bericht.wijsheid-2_0

Het nieuwe systeem is allemaal heel gebruiksvriendelijk, voor de professionals en Boer Baas, maar ze moeten er nog wel even mee leren werken – ieder op zijn eigen manier.

Midden in de nacht en Boer Baas’ telefoon gaat af: een SMS dat er een grote verstoring is in de productie. Half aangekleed stormt hij de afdeling op en kijkt wat er aan de hand is. Zijn onderzoek levert al snel de oorzaak op. Het is gelukkig niet al te lastig, hij herstelt de situatie en gaat zijn bed weer in.

Anderhalf uur later, zo’n zelfde SMS. Hetzelfde ritueel waarbij Boer Baas half aangekleed en al-iets-minder-enthousiast op zoek gaat naar de oorzaak van deze productieverstoring. Blijkt dezelfde reden te zijn. Boer Baas herstelt weer, beetje grondiger dan eerder die nacht, dat wel, en gaat z’n bed weer in.uil-een-symbool-van-wijsheid-en-kennis-8981252

Een uur later, weer SMS. G@#F%^k! Bijna woedend rent Boer Baas weer naar de productie. “Stelletje stomme herkauwers!”. Hij stormt naar de plek waar hij die nacht al twee keer eerder is geweest en ziet … dat daar helemaal geen probleem is. Ai…!

Heel goed, dat lerend vermogen van Boer Baas, alleen brengt het automatisch met zich mee dat hij een deel van zijn toekomstig lerend vermogen inlevert. Omdat hij te snel van mening is de oorzaak al te kennen en dan dus ook de oplossing alvast weet. Zijn ervaring is een blokkade voor verdere wijsheid: mogelijke andere oorzaken en alternatieve oplossingen.

Jammer, ervaring. Het benevelt je nieuwsgierigheid.

Er gebeurt momenteel heel veel in de wereld, vlakbij en verder weg.
Via TV en internet kijken we live mee met de slachtoffers en daders. Ik hoop
dat we in alle gebeurtenissen die ogenschijnlijk zoveel overeenkomsten hebben,
in staat blijven om de feiten en verschillen te duiden en er steeds opnieuw
met een open- en onderzoekende blik naar kunnen blijven kijken.

wisdom-2

Professionaliseren

default Boer Baas slaat dit keer de beoordelings-gesprekken over (zie beoordelingen): alle professionals kunnen zelf elkaar veel beter beoordelen dan hij. Bovendien trekken ze zich toch nooit of nauwelijks iets aan van zijn bevindingen en oordeel, het levert hooguit een diep ontevreden professional op (BOEHH!). En mede door de crisis is er al jaren geen ruimte meer om de beloning aan te passen, dus de beoordeling is vooral van symbolische waarde geworden.

Blijft over dat er vele instanties zijn, zoals het hoofdkantoor, die van Boer Baas verwachten dat hij wel de beoordelingen doet. Plus natuurlijk daarvan verslag doet door alle obligate formulieren in te vullen, zodat alle administratie weer klopt en de stoplichten in de procesmetingen positief kleuren. Veel verwachtingen en het makkelijkste is om daar dan maar gewoon aan mee te doen.

Maar Boer Baas denkt er anders over. Want worden zijn professionals beter of sterker van zo’n ingevuld formulier? Is hun productiekwaliteit dan ineens beter? Of leveren ze meer, of sneller, na zo’n beoordeling? Boer Baas grijpt nogal eens in op het gedrag van zijn professionals, gedurende het jaar, en die interventies hebben vaak wel een duidelijke (meestal positieve) uitwerking. Maar een geplande beoordeling aan het einde van het jaar, wat levert dat nou op?

Het goede nieuws is dat Boer Baas nu ineens veel minder werk heeft en daarom met de feestdagen vrij en thuis is. Samen met de hele familie uitgebreid aan de feestmaaltijden smaakt toch echt heel anders dan snel eten, tussen de bedrijven door. Voer Baas 🙂

Het andere nieuws is dat niks doen aan de verbetering van zijn professionals en bedrijf geen optie is. Er is altijd ruimschoots gelegenheid om verder te professionaliseren, ook (en vooral) bij Boer Baas in het bedrijf, dat ziet hij zelf ook heus wel. Dus in plaats van de beoordelingen te doen gaat hij op zoek naar een manier om verder te werken aan de ontwikkeling van de professionalisering. “Misschien kan ik wel ergens een consultant te vinden die mij kan helpen?”

Zie ook Herman, de consultant Kat en muis Beoordelingen

beoordelingsgesprek_slecht_goed_ondernemen_zzp_mkb_groot