Tagarchief: koe

Roze kracht

roze-muis2Ratten, de pest. En al helemaal in een organisatie en dus ook bij Boer Baas in het bedrijf. Nou heeft Boer Baas er al eens eerder een project van gemaakt (zie Ratten en Katten), maar dat bleek op de lange termijn toch nog onvoldoende succesvol. Een nieuwe poging dus, met een moderne manier om “de” oplossing te vinden: Boer Baas richt een stukje crowd sourcing in en schrijft een prijsvraag uit om zijn rattenprobleem op te lossen.

Het werkt: legio mensen reageren en bieden hun diensten aan. Sommigen zijn heel duidelijk in hun aanpak, anderen vooral concreet met een tot de laatste cent doorgerekende offerte. Eén aanbod is heel bijzonder en springt er echt uit: de methode van werken is maar beperkt uitgelegd, maar de financiëring is wel heel aantrekkelijk: no cure, no pay! En bovendien vindt de berekening van die “pay” plaats over de bespaarde kosten als het ongedierte verdwenen is. De consultant neemt met zijn inzet een aandeel in de kosten en het bedrijf van Boer Baas.

“Voor dat geld”, denkt Boer Baas, “kan ik tenminste proberen wat het is en hoe het werkt” en hij reageert op dit aanbod. Een afspraak maken is nog redelijk eenvoudig en stipt op tijd gaat de consultant aan het werk, bij Boer Baas. De aanpak blijkt vrij bijzonder: de consultant blijkt een roze rat, met gouden stipjes en paarse streepjes mee te hebben genomen. Vrij hip beest eigenlijk. En deze speciale rat heeft een onweerstaanbare aantrekkingskracht op alle andere ratten. Vanaf het moment dat hij ingezet wordt, komen ze uit alle hoeken en gaten tevoorschijn en rennen blind achter de speciale rat aan. Na een uur wemelt het van de ratten om de consultant-rat heen, Boer Baas had geen idee dat het zo erg was!

“En nu?” vraagt Boer Baas? De consultant kijkt op z’n horloge, wacht nog 2 minuten en geeft danschaap-over-de-dam-1200x750 een teken. Zijn roze-rat-met-gouden-stippen-en-paarse-strepen rent naar de dichtstbijzijnde sloot en PLONS, duikt erin. Alle andere ratten volgen, het lijken ineens wel makke schapen. Het is compleet dramaloos en er is niks meer te zien, ook niet na vijf en tien minuten.

Boer Baas is tevreden. Hij nodigt de consultant uit voor een kop koffie en maakt een praatje: “zeg, heb je ook een roze-met-gouden-stippen-en-paarse-strepen manager?”

Advertenties

Span of Support

span of supportVooraan op de werkvloer lopen de professionals te mopperen. Er is de laatste tijd veel veranderd in de organisatie van het werk: door ontwikkeling van allerlei nieuwe mogelijkheden is de bedrijfsvoering flink gewijzigd, wat ruimte creëerde voor diverse uitbreidingen – en die zijn er ook geweest.

De omvang van het bedrijf heeft een vlucht genomen en er zijn nu vele-vele extra en nieuwe professionals bijgekomen. Het is nu anders dan vroeger, toen je koe nog met een korte-oe schreef. De dames zijn duidelijk: ze vinden het maar niks. Waar ze voorheen iedere dag tenminste twee keer een ontmoeting met hun baas hadden, is dat nu beperkt tot slechts enkele keren per maand. De forse uitbreiding van de werkploeg is in hun ogen geen succes en ze hebben er een duidelijke mening over: Booehh!

Achteraan op de werkvloer loopt een andere groep professionals. Stukken jonger en ze draaien nog niet zo lang mee. Ze verbazen zich over hun collega’s vooraan: waar doen die meiden nou toch zo moeilijk over? Er is toch een werkveld met ruimschoots frisse inspiratie voor iedereen (klopt, want daar heeft hun baas fors in geïnvesteerd) – De werkvloer is navenant uitgebreid, met altijd voldoende verse versnaperingen en drinken voorhanden – Geautomatiseerde systemen, met de mogelijkheid om 7×24 te produceren, net wanneer het je uitkomt. Alles is erop gericht om het hen zo gerieflijk mogelijk te maken. Goed gedaan baas!imagesXFAWHVAW

De groep achteraan luistert weer mee met de vooraanstaanden en ze vangen vlagen op van het gesprek: “de span of control is te groot geworden”, klinkt het vanaf de voorkant. “Daardoor heeft de baas nu geen tijd meer voor ons”, gaat het verder.

“Span of control”, vragen de professionals achteraan zich af. Bedoelen ze dan controle? En de discussie buigt af: wat moet de baas controleren dan? De veiligheid om te werken, voldoende frisse input, schone werkomgeving, ruimte en een oplossing voor de shit die onvermijdelijk is bij dit werk… Maar dat is allemaal prima geregeld – prima verzorgd.

Vooraan op de werkvloer dringen vlagen door van de discussie die nu achteraan gevoerd wordt. Als duidelijk wordt dat het over hen gaat vallen ze stil en luisteren mee. Een term die ze niet kennen bereikt hen: “Span of Support”… Wat zou dat kunnen zijn??

untitled-1