Tagarchief: modern organiseren

Stilstaan om vooruit te komen

busyjobBoer Baas heeft een drukke baan; is de hele dag in touw. Zelfs voor het eten heeft hij eigenlijk geen tijd. Hij is niet alleen verantwoordelijk voor het succes van zijn bedrijf, hij voelt zich ook verantwoordelijk! Verantwoordelijk voor alles wat er in de organisatie gebeurt: projecten, investeringen, boekhouden, oplossen van verstoringen, operationele zaken in de productie, issues met HR, contracten en contacten met leveranciers, klantenbinding, groei & ontwikkeling en nog veel meer. Best veel, in je eentje?!!

Boer Baas heeft een drukke baan; is de hele dag in touw. Het hele MT weet, ziet, voelt dat Boer Baas maximaal werkt. Zijn inzet en betrokkenheid staan voor niemand ter discussie en toch… komt-ie geen klap verder. Door de drukte heeft hij altijd haast en nagenoeg nooit genoeg tijd runningstandstillom uit te leggen wat hij wil en wat hij nodig heeft. Waardoor niemand hem begrijpt en hij liever al het werk er zelf even bij doet. Kost hem een stuk minder tijd, is veel efficiënter, dan uitleggen en vervolgens tot de ontdekking komen dat het nu toch-en-alweer niet goed is gegaan. Gevolg is dat iedereen zucht onder zijn enthousiasme en oplossingsvaardigheid omdat niemand zelf ook maar een klap presteren kan.

Boer Baas heeft een drukke baan; is de hele dag in touw. Ondertussen gaan op de werkvloer alle professionals gewoon verder met hun werk zoals het altijd ging. In het werkveld vinden zij steeds weer nieuwe, frisse input en werken rustig en met aandacht totdat alles productierijp is. Daarvoor nemen ze de tijd, herkauwen ze regelmatig, zodat ze hun werk en prestaties goed kunnen beïnvloeden en controleren. Zolang Boer Baas (veel te) druk is, verandert er voor hen precies helemaal niks. En da’s eigenlijk best lekker!

Over #Loeigoed!
Herrie in de kudde

imagesQD8X080L“Sta eens even stil? Da’s een hele verandering!”

Advertenties

Glazen plafond

imagesY0UPN68MSoms hè, lijkt het net alsof Boer Baas een heel modern bedrijf heeft. In de afgelopen jaren heeft hij dan ook vrij veel veranderd en meegemaakt. Hij heeft bijna de hele productie geautomatiseerd en volledig 7×24 voor de professionals beschikbaar gemaakt. Zo kunnen ze nu in hun eigen tempo hun resultaten opleveren. Er zijn ruime kantoortuinen en (nog veel belangrijker) Boer Baas geeft zijn professionals zoveel mogelijk ruimte in het werkveld om te bewegen en te herkauwen, zodat de productiekwaliteit steeds beter wordt. Naast de productiebijdrage is ook altijd alle shit van de professionals welkom (zie Shitcultuur) en wanneer het nodig is zorgt Boer Baas op een intieme en aansprekende manier voor een stukje organisatieontwikkeling (zie Herman).

Boer Baas is ook een hele prettige baas. Met een hele moderne visie op maximaal rendement halen uit de beschikbare middelen. Of soms te investeren in nieuwe, andere middelen en ontwikkelingen omdat daarmee het rendement heel veel verbetert. Met oog voor alle aspecten en belanghebbenden van het bedrijf en in de branche (zie Retegoed).

Alleen emancipatie… da’s nog ff niet zo’n sterk punt van Boer Baas. Terwijl bij uitstek de feminiene kwaliteiten van de professionals de basis zijn voor de productiecapaciteit van het bedrijf, is het nog geen enkele professional gelukt om vanuit de productie door te groeien naar de directie! Hoe goed ze ook hun werk doen, meer dan inhoudelijke groei zit er voor de professionals niet in. Zelfs niet in het (ge)modern(iseerd)e bedrijf van Boer Baas.

Zie ook Het beste paar in de stal.

images1

Bord voor je kop, muren in je hoofd!

EscherOmhoogOmlaagBoer Baas heeft volop hekken, greppels en prikkeldraad op zijn bedrijf. En hij heeft gebouwen, met grote deuren die op slot kunnen. Niet voor zijn professionals, want die hebben dat allemaal niet nodig. Zij willen niets liever dan bij Boer Baas blijven. Ze houden van Boer Baas en hij houdt van zijn professionals! Want Boer Baas zorgt ervoor dat het gras groener is dan bij de buren. En het werkveld is altijd fris en aantrekkelijk voor zijn professionals. Zelfs alle shit is altijd welkom bij Boer Baas (zie shitcultuur). De systemen en werkprocessen zijn zo ingericht dat de professionals er alleen maar plezier van hebben. Geen enkele reden dus om uit elkaar te gaan.

Zo’n modern bedrijf; helemaal gericht op maximale vrijheid en prestaties van de professionals. En toch… Hekken, prikkeldraad, muren, deuren, sloten. Voor Boer Baas zijn al die grenzen niet bedoeld om de professionals te hinderen, maar juist om hen te beschermen en te helpen. Zodat fouten of ongelukken worden voorkomen. Bijvoorbeeld omdat er buiten het werkveld dingen gebeuren waar de professionals niet goed tegen opgewassen zijn. Omdat het hele snelle bewegingen zijn, of hele onverwachte. Vergeet de concullega’s ook niet, die graag de toppers van Boer Baas aan hun bestand zouden toevoegen!

25 jaar geleden viel de Berlijnse muur. Hij werd gebouwd als bescherming tegen de fascistische invloeden, volgens de bouwers. En passant bleek diezelfde muur ook heel geschikt om te verhinderen dat mensen vluchtten, zodat de DDR niet nog meer goede professionals zag weglopen. Afgelopen weekeinde is uitgebreid herdacht en gevierd dat de muur verdween. Weg muur, weg prikkeldraad, weg hekken, weg deuren-met-slot, weg slagbomen… Weg grenzen. Toch?

Nou…. Nee. Tegelijk met het opheffen van De Muur en Het IJzeren Gordijn als fysieke scheidingen, bleef er nog steeds een scheiding: die tussen Ossies en Wessies. En er ontstonden ook gewoon weer nieuwe Muren, verderop in de wereld. Soms uit steen en beton, vaker nog door nieuwe grenzen te trekken in- en tussen landen, of in- en tussen volken. Volgens mij zitten grenzen daarom vooral in ons hoofd. Het zijn onze belemmeringen, angsten en overtuigingen. We bouwen onze wereld zoals wij zijn en denken: in hokjes die veiligheid simuleren. De muren, hekken en het prikkeldraad zijn een uiting van onze angsten, gegoten in beton en afgegrensd met prikkeldraad. Zo is duidelijk wat- en waar het veilig is, zodat wij (maar vooral ook de anderen!) geen risico’s lopen.

Zie ook DomiNEE – DomiJA. Hekken in de kantoortuin

1982035178_a63a4d1399

Bottleneck de baas

bottleneckDe baas-van-de-baas vindt er wat van. Dat vindt-ie vaak; eigenlijk altijd wel. Deze keer kan hij er niet over uit dat mensen ’s nachts e-mailen en dan ook nog reactie verwachten! Wel prettig, zo’n duidelijk standpunt van de bovenste-baas: helder en je kunt je er goed achter verschuilen om je eigen nachtrust te pakken.

Logisch, dat de bovenbaas wil slapen. Vervelend, die storende nacht-mailers. Maar ook vervelend voor die nacht-mailers zelf. Als de baas slaapt komen zij niet verder met hun werk. Werk dat ze in het donker doen omdat het al een poosje heel druk is en ze nu inspiratie hebben om toch die drukte weg te werken. Of de klant heeft een dringende vraag en verzoekt om snel te reageren. Misschien komt de vakantie eraan en willen ze nog wat afmaken. Of ze komen net terug van weggeweest en willen nu een achterstand wegwerken. Allemaal goeie redenen, maar ze komen geen steek verder. Omdat de baas slaapt.

Koeien zijn ook heel erg lastig. Ze hebben de neiging om op de meest onmogelijke tijdstippen vrij veel aandacht te vragen. Bijvoorbeeld omdat ze gemolken willen worden – belangrijk aspect van een melkveehouderij trouwens. Liefst hebben ze dat er het hele jaar door iemand op ze zit te wachten om hen te melken op het precieze moment dat het hen belieft. Dag of nacht.

Onhandig voor Boer Baas, want die hecht ook erg aan z’n nachtrust. Daarom heeft hij een soort “openingstijden” geïntroduceerd. Paar keer per dag melkt hij alle koeien ineens, op een moment dat hem goed uitkomt. Steeds op min-of-meer hetzelfde tijdstip, zodat de koeien hun werktempo er ook zo’n beetje op kunnen aanpassen. Alleen is op die manier Boer Baas de bottleneck (pardon my French) van z’n eigen bedrijf: als hij er niet is, is er geen productie. Gek eigenlijk dat alles stopt als Boer Baas er niet is, terwijl de dames-professionals wel gewoon verder werken en melk aanmaken?!

Dus een volgende stap: Boer Baas automatiseerde zijn werk (het melken) en haalde zo zichzelf uit de productieprocessen. Scheelt een boel tijd zodat hij nu op tijd naar bed kan, terwijl zijn dames-professionals hun werk op eigen initiatief en zelfgekozen moment opleveren. 7×24, het hele jaar! Effectief voor Boer Baas, efficiënt voor de koeien.

Mijn baas-van-de-baas kan er ook eens over nadenken hoe hij zijn werk zo kan inrichten dat we hem niet meer (midden in de nacht) overal voor nodig hebben. Zodat iedereen zonder hem te mailen z’n antwoorden kan halen. 7×24, dus ook als de bovenste-baas allang diep in slaap is. Vraag ik me alleen af of de baas-van-de-baas nog rustig kan slapen als hij macht en controle uit handen geeft?!?